Términos y condiciones

1. Colores y acabados

*Las fotografías que aparecen en nuestro sitio web son representativas del producto final. Aunque se hará todo lo posible para que todos los colores y acabados coincidan, los productos se suministran teniendo en cuenta que puede haber variaciones de tonalidad. Algunas imágenes han sido creadas digitalmente para ilustrar las opciones de color disponibles para esta gama. Estos colores se verán afectados por su monitor y por su impresora y, por lo tanto, pueden no ser 100% exactos al producto final. Se pueden enviar muestras de color exactas de forma gratuita. Puede ponerse en contacto con nosotros por teléfono en el número +442886764647 o por correo electrónico en sales@zespoke.com.

2. Tamaño y descripción del producto

Todas las medidas indicadas son aproximadas. Las dimensiones y las descripciones de los productos se dan de buena fe, pero como cada mesa está hecha a mano, es difícil proporcionar las dimensiones exactas. Los productos se fabrican para que funcionen dentro de las tolerancias de medición apropiadas de la industria.

3. Garantía

Todos los productos suministrados están garantizados por el fabricante durante un periodo de 12 meses a partir de la fecha de entrega en caso de defectos de fabricación o de materiales. Sus derechos legales no se ven afectados.

4. Fechas de entrega

Todos los plazos de entrega indicados en el momento del pedido son estimados. Aunque nos esforzamos por garantizar el cumplimiento de las fechas de entrega estimadas, es posible que circunstancias ajenas a nuestra voluntad hagan que se modifiquen las fechas de entrega.

5. Descuento

Creemos que nuestros precios son muy competitivos en comparación con cualquier cosa de calidad comparable, de vez en cuando ofrecemos varios códigos de descuento durante los períodos de venta. Esto puede hacer que un cliente tenga más de un código de descuento, desafortunadamente sólo podemos aplicar un código por pedido, si tiene más de un código le aconsejamos que utilice el más alto de los dos.

6. Descargo de responsabilidad sobre los precios

Todos los precios de este sitio web están sujetos a cambios sin previo aviso. Aunque nos esforzamos por ofrecerle la información más precisa y actualizada, en ocasiones, uno o varios artículos de nuestro sitio web pueden tener un precio erróneo. En el caso de que un producto aparezca con un precio incorrecto debido a un error tipográfico, fotográfico o técnico, Zespoke Design Ltd tendrá el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido realizado para el producto que aparece con el precio incorrecto.
Si el precio correcto de un artículo es inferior a nuestro precio indicado, cobraremos el importe inferior y le enviaremos el artículo.
Si el precio correcto de un artículo es superior a nuestro precio indicado, cancelaremos su pedido y le notificaremos el error de precio y la cancelación del pedido. Por supuesto, tendrá la oportunidad de comprar el artículo al precio correcto, si así lo desea.

7. Productos por encargo

Todos nuestros productos se fabrican por encargo y han sido producidos específicamente para usted, por lo que no se pueden realizar reembolsos ni cambios a menos que haya un error por nuestra parte en cuanto a las especificaciones del producto, o que el artículo sea defectuoso.

Excepciones a esta política

La política de cancelación y reembolso descrita anteriormente se mantendrá a menos que:
No hemos seguido claramente sus instrucciones
El pedido se ha retrasado más de 3 semanas después del plazo de entrega que se le había indicado
El producto es defectuoso

Estas condiciones no afectan a sus derechos legales.

Si tiene alguna duda sobre sus derechos legales, póngase en contacto con su departamento local de Normas Comerciales o con la Oficina de Asesoramiento a los Ciudadanos.