1. Combien de temps ma commande prendra-t-elle ?

Nous préparons chaque table à la main et il faut environ 2,5 à 3 semaines pour la compléter. Si vous êtes pressé, veuillez sélectionner notre option « Expédition rapide » lors de la commande et nous expédierons votre commande dans un délai d'une semaine.

2. A partir de quoi sont fabriquées les tables ?

Chaque table est fabriquée à la main à l'aide d'un cadre en bois qui est ensuite recouvert d'un placage extérieur en acrylique, offrant une finition de très haute qualité.

3. Les tables sont-elles assez solides pour tenir ma télévision ?

Nos tables sont extrêmement solides et supporteront le poids de n’importe quel téléviseur. Il est donc important de s’assurer que la base de votre téléviseur s’adapte parfaitement à la partie plate du support. Chaque produit comporte un dessin sur mesure afin que vous puissiez être sûr que le téléviseur conviendra.

4. Pourquoi le prix de vos meubles est-il si peu élevé ? La qualité est-elle élevée ?

Étant donné que vous achetez directement chez nous, il n'y a aucun intermédiaire qui ajoute au prix. Aussi, nous vendons uniquement en ligne sans aucun magasin au détail coûteux, nous pouvons donc vous faire profiter des économies réalisées. Nous travaillons avec eBay depuis longtemps avec un taux de retour positif de 100 % et sommes récemment devenus membre de la Guilde Des Maîtres Artisans, nous pouvons vous assurer que notre qualité est sans pareille.

5. Que se passera-t-il si la table arrive endommagée ?

Nous sommes très fiers de vous dire que nous avons un très petit pourcentage de dégâts. Vous verrez sur nos emballages qu'il est presque impossible d'endommager la table à l'intérieur. Si toutefois vous avez la malchance de recevoir un article endommagé, ne vous inquiétez pas, nous vous proposerons un rabais intéressant si le dommage est mineur ou nous vous ferons parvenir une table de remplacement.

6. Ai-je une garantie ?

Bien entendu, chaque table Zespoke est fournie avec une garantie du fabricant de 12 mois.

7. Comment saurai-je quand ma table est susceptible d’arriver ?

Nous contactons chaque client au moins 48 heures avant la livraison avec ses détails de suivi. Si vous deviez rater la livraison, le livreur laissera une carte d'appel. Vous pouvez appeler le numéro figurant sur la carte pour organiser une nouvelle livraison à votre convenance. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter, nous serions plus que ravis de vous fournir toute l'aide ou tout conseil dont vous pourriez avoir besoin. Vous pouvez nous contacter par téléphone au 0800 170 1077 ou au +442886764647 ou par courriel. sales@zespoke.com.