CONDITIONS GÉNÉRALES

Couleurs et finitions :

* Les photographies affichées sur notre site Web sont représentatives du produit fini. Bien que tous les efforts soient déployés pour faire correspondre toutes les couleurs et toutes les finitions, les produits sont fournis, étant entendu qu’il peut y avoir des variations de nuances. Certaines images ont été créées numériquement pour illustrer les options de couleur disponibles pour cette gamme. Ces couleurs seront affectées par votre moniteur et par votre imprimante et peuvent donc ne pas correspondre à 100% au produit fini. Des échantillons de couleurs exactes peuvent être envoyés gratuitement. Vous pouvez nous contacter par téléphone au 00442886764647 ou par courriel à sales@zespoke.com.

2. Taille et description du produit

Toutes les tailles sont approximatives. Les dimensions et les descriptions de produits sont données de bonne foi, mais chaque table étant réalisée à la main, il est difficile de fournir des dimensions exactes. Les produits sont fabriqués pour correspondre aux tolérances de mesure de l’industrie.

3. Garantie

Tous les biens fournis sont garantis par le fabricant pour une période de 12 mois à compter de la date de livraison, en ce qui concerne les défauts de fabrication ou les matériaux. Vos droits statutaires ne sont pas affectés.

4. Délais de livraison

Toutes les dates de livraison indiquées au moment de votre commande sont des estimations. Bien que nous nous efforcions de respecter les dates de livraison estimées, il est possible que des circonstances indépendantes de notre volonté entraînent un changement des dates de livraison.

5. Réduction

Nous estimons que nos prix sont très compétitifs par rapport à tous les meubles de qualité comparable. Nous proposons de temps à autre divers codes de réduction pendant les périodes de soldes. Cela peut amener un client à avoir plusieurs codes de réduction. Malheureusement, nous ne pouvons appliquer qu’un seul code par commande. Si vous possédez plusieurs codes, nous vous conseillons d’utiliser le plus élevé des deux.

6. Décharge de prix

Tous les prix sont sujets à changements sans préavis Bien que nous nous efforcions de vous fournir les informations les plus précises et les plus récentes, un ou plusieurs articles de notre site Web peuvent parfois contenir des prix erronés. Si un produit est inscrit à un prix incorrect en raison d’une erreur typographique, photographique ou technique, Zespoke Design Ltd se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande passée pour un produit figurant au prix incorrect.
Si le prix correct d’un article est inférieur au prix indiqué, nous facturerons le montant le plus bas et vous expédierons l’article.
Si le prix correct d’un article est supérieur au prix indiqué, nous annulerons votre commande et vous informerons de l’erreur de prix et de l’annulation de la commande. Vous aurez bien sûr l’occasion d’acheter l’article au prix correct, si vous le souhaitez.

7. Les variations de qualité

Tous nos produits sont fabriqués sur commande et ont été fabriqués spécialement pour vous. Par conséquent, aucun remboursement ni échange ne peut être effectué, à moins d’une erreur de notre part concernant le cahier des charges du produit ou que le produit est considéré comme défectueux.

8. Exceptions à cette politique

La politique d’annulation et de remboursement décrite ci-dessus est valable sauf si : Nous n’avons pas suivi vos instructions à la lettre. La commande a été retardée de plus de 3 semaines après le délai indiqué. Le produit est considéré défectueux.

Ces termes et conditions n’affecteront en aucun cas vos droits comme consommateurs.

Si vous avez des doutes sur vos droits statutaires, veuillez contacter votre service Trading Standards local ou le Citizens Advice Bureau.